Uma semana após a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) reassumir o controle das Linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e do Serviço Expresso Aeroporto, observou-se uma diminuição significativa na presença de funcionários utilizando uniformes ou crachás da concessionária Trivia Trens. Essa mudança ocorreu devido a uma determinação da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo), que exigiu o retorno à fase pré-operacional após um incêndio em um vagão na Estação Brás, obrigando a empresa a retroceder duas etapas no processo de transição.
O plano inicial estabelecido no contrato de concessão previa três fases, começando pela etapa pré-operacional. Após essa fase, a Trivia deveria operar os sistemas em conjunto com a CPTM antes de assumir totalmente a operação, prevista para ser supervisionada até julho de 2027.
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Durante a fase pré-operacional, as operações e manutenções nas linhas continuam sob responsabilidade da CPTM, enquanto a Trivia Trens atua apenas como observadora. Nesse período, os colaboradores da concessionária recebem orientações sobre o funcionamento dos sistemas e das atividades relacionadas à manutenção.
“A Companhia está preparada e possui conhecimento técnico para retomar os serviços conforme o prazo estipulado pela Artesp. Nosso foco é oferecer um serviço de qualidade e transferir conhecimento à concessionária”, afirmou Michael Cerqueira, presidente da CPTM, durante o anúncio da volta aos serviços.
É importante ressaltar que tanto o retorno à fase pré-operacional quanto a suspensão das atividades da Trivia terão uma duração máxima de até 90 dias. A Artesp declarou que essas ações visam “assegurar a qualidade do serviço e evitar falhas como as observadas nos primeiros dias sob responsabilidade da operadora”.
Até esse prazo final, além de um novo ciclo de treinamentos para os funcionários da Trivia Trens, a Artesp também anunciou que iniciará um procedimento investigativo para determinar as responsabilidades da concessionária em relação às falhas observadas na prestação do serviço. A agência se comprometeu a adotar todas as medidas administrativas necessárias, incluindo eventuais penalidades previstas no contrato.
O post Fase pré-operacional: entenda como funciona etapa da transição entre CPTM e Trivia apareceu primeiro em O Diário de Mogi.
